پرسش‌های پرتکرار
چطور سفارشم را پیگیری کنم؟
از بخش «حساب من ‣ سفارشها» میتوانید وضعیت و کد رهگیری را ببینید.
هزینهٔ ارسال چقدر است؟
بر اساس شهر و وزن سفارش محاسبه میشود و در مرحلهٔ تکمیل خرید نمایش داده میشود.
آیا می‌توانم سفارش را از شعبه تحویل بگیرم؟
بله. در مرحلهٔ ارسال، گزینهٔ «تحویل حضوری در شعبه» را انتخاب کنید.
سفارش من را کدام شعبه ارسال میکند؟
سفارش به همهٔ شعبههای دارای موجودی اعلام میشود و نخستین شعبهای که آن را بپذیرد، ارسال میکند.